Golfe de Saint-Tropez

Le Reverdi

Ce classement concerne le Hameau et les Vernades
Ce classement concerne les Terrasses

Golfe de Saint-Tropez

Séjour tout compris :

À partir de 489 € /pers

sur la base de 2 adultes / 8 jours

Voir tous les tarifs
Village Club

Le Charme du Sud en Hiver

Situé à 13 km de St-Tropez, le Village Club du Reverdi vous ouvre ses portes pour des vacances d'une douceur incomparable ! Les différents espaces de vie vous raviront : chambres grand confort, restaurant aux saveurs du sud, clubs enfants pour chaque âge, Espace "Détente et Bien-être" exceptionnel, baigné de lumière et propice à la relaxation, piscine extérieure chauffée qui, dès le mois d'avril, enchantera petits et grands. Idéales pour se ressourcer ou découvrir un environnement unique et préservé, les balades touristiques, les randonnées le long du sentier du littoral ou les sorties accompagnées dans le Massif des Maures vous offrent l'embarras du choix.

Les points forts

  • Village Club de caractère à 5km de la mer
  • Véritable hameau provençal au coeur d’un parc arboré de 15 hectares
  • Vue exceptionnelle sur le golfe de Saint-Tropez
  • Superbe Espace Détente avec sauna, hammam, bains à remous...
  • Piscine extérieure et bassin pour enfants chauffés avec solarium
  • Programme d’animations pour découvrir la richesse touristique de la région

Les services

  • Bar* d'hiver et bar* d'été avec vaste terrasse panoramique
  • prêt de jeux de société
  • livres à disposition
  • machines à laver* et à sécher
  • sèche-cheveux
  • Wifi gratuit dans tout l'établissement
  • coffre à la réception
  • matériel bébé : prêt de baignoire et lit bébé sur demande. Poussettes cannes de dépannage sur demande.
  • navette vers le Plan de la Tour (jour de marché), Port Grimaud et/ou la plage de Saint-Pons les Mûres (à partir du 6 avril)
  • parkings extérieurs gratuits sur le Village Club

*payant 

Frédéric DUCAMP, Directeur du Village Club, vous souhaite la bienvenue


Mon coup de coeur
« Un village Club bordé par un écrin de nature, avec une très belle vue sur le Golfe de Saint-Tropez. »

Votre séjour comprend... Afficher

Villages club Le Reverdi

Votre séjour «Tout Compris» au Village Club du jour d'arrivée 17h au jour de départ 10h
Spécificités séjours du 14/02 au 07/03/2015
Séjour en pension complète uniquement, pas de service enfants.
Programme d'animations familiales en journée et en soirée.

Chambres

Chambres avec douche, wc, téléphone, climatisation et télévision à écran plat.
Certaines chambres bénéficient d'une terrasse.
Linge de toilette fourni et lits faits à l'arrivée.
Service ménage 1 fois par semaine.
Le logement est attribué en fonction de la composition familiale.
Les enfants de -13 ans logent obligatoirement dans le logement des parents.
Le classement 3 étoiles en Village Vacances concerne les 233 lits du “Hameau” et des “Vernades”. Les 40 appartements des “Terrasses” sont classés en 2 étoiles Résidence de Tourisme.

La table

Pension Complète du jour d'arrivée dîner inclus au jour de départ petit déjeuner inclus. 
Vin compris aux repas.

Restauration en buffet

Espaces restaurant. Restauration en terrasse selon conditions climatiques.

Si vous le souhaitez, préparez chaque matin votre panier repas au buffet « pique-nique » installé au restopuce (selon effectif). A réserver la veille avant 19h à la Réception et à retirer entre 8h et 9h30. Prestation non assurée le jour du départ. Les sandwichs le jour de départ ne sont pas compris dans la prestation.

Mention spéciale : gastronomie aux saveurs méditerranéennes.
Dîners thématiques et spécialités provençales.

Pour le confort et le bien être des - 2 ans et de leurs parents : Chaises hautes, chauffe biberons, micro-ondes... au restaurant 
Lait de soja, Blédine, céréales, petits pots, compotes et petits-suisses à la demande au buffet.

Gâteau d'anniversaire au dîner (sur demande et à réserver à la réception la veille avant 19h), Carte des vins.

Restauration des enfants:

Prise en charge des enfants aux périodes d'ouverture des clubs enfants :
Enfants moins de 6 ans : Les enfants peuvent déjeuner avec leurs animateurs tous les jours, sauf le samedi et dinent avec leurs parents.
Enfants plus de 6 ans : Les enfants peuvent déjeuner et diner avec leurs animateurs tous les jours, sauf le samedi.

Proposition d’une restauration adaptée : viande et poisson natures, purées de légumes, entrées et charcuterie, accompagnements, fromages,
desserts.
A la demande ou au buffet : lait de soja, blédine, céréales, petits pots sucrés et salés, compote et petit-suisse. Matériel à disposition : chaise
haute, rehausseur, chauffe biberon, micro-ondes.

Place aux enfants dès 3 mois !

Pour vos enfants aussi rien n'a été oublié ! 
Le Village Club du Reverdi s'occupe de vos petits dès 3 mois et jusqu'à 17 ans : à chaque âge son club, 6 jours sur 7.

A chacun ses plaisirs

De 3 mois à 17 ans, nos animateurs sont là pour accueillir vos enfants dans un espace naturel protégé. Rencontre avec les ânes du Village Club, activités manuelles, piscine, jeux de pistes, soirées musique... l'aventure et la joie seront au programme de leurs vacances !

Clubs enfants -6 ans

Ouverts toute la journée 6j/7 pendant les vacances scolaires françaises métropole de Printemps, Toussaint et du 29 juin au 31 août (fermés le samedi). Ouverture une demi-journée chaque jour du 15 au 29/06. Clubs fermés sur les autres périodes.
o Club des Câlins pour les bébés de 3 mois à -3 ans.
o Club des Malins pour les enfants de 3 ans à -6 ans.
Tranches d'âge modulables selon les effectifs.

  • Club des Câlins : pour les bébés de 3 mois à -3 ans.
  • Club des Malins : pour les enfants de 3 ans à -6 ans.
Tranches d'âge modulables selon les effectifs. A partir de 17 heures, les enfants de 2 à -6 ans sont regroupés dans un même lieu.

Clubs enfants + 6 ans

  • Club des Copains : pour les enfants de 6 à -11 ans, Ouverts toute la journée 6j/7 pendant les vacances scolaires françaises métropole de Printemps, Toussaint et du 29 juin au 31 août (fermés le samedi). Clubs fermés sur les autres périodes. Fermé pendant les vacances de février.
  • Club Jeunes : pour les pré-ados de 11 à -14 ans et ados de 14 à -18 ans, 6j/7, fermés le samedi. Ouverts toute la journée pendant les vacances scolaires françaises métropole de Printemps, Toussaint et du 29 juin au 31 août (fermés le samedi). Clubs fermés sur les autres périodes.

Plus de détails sur les clubs enfants et ados
Les Clubs enfants garantissent des activités nombreuses et variées, encadrées par nos animateurs diplômés et qualifiés, dans des espaces de jeux (intérieurs et
extérieurs) et de repos spécialement aménagés par tranches d'âges.
Les tranches d'âge peuvent varier selon les effectifs.

Piscine

Ouverte d'avril à novembre : Sur le Village Club, superbe piscine extérieure et bassin de faible profondeur chauffé pour la baignade des enfants, chauffés et ouverts d'avril à novembre (selon conditions climatiques) avec grande plage-solarium (serviettes non fournies).

Détente et bien être 

Sur le Village Club, Espace "Détente & Bien-être" avec sauna, hammam, bains à remous, salle de repos avec tisanerie et solarium, massages* esthétique ou de confort (réservé aux adultes et aux enfants de +16 ans accompagnés d'un adulte. Fermé le samedi).
* Payant
Le terme "massage" correspond à une manoeuvre superficielle externe réalisée sur la peau du visage ou du corps humain, dans un but exclusivement d'esthétique et de confort, à l'exclusion de toute finalité médicale et thérapeutique.

Découvertes Touristiques

Programme de visites touristiques et de découvertes du pays d’accueil avec accompagnateurs organisé encovoiturage (avec ou sans supplément selon les sorties - sauf du 16 février au 9 mars). Exemples : le marché de Saint-Tropez, les villages perchés, Bormes-les-Mimosas…

Promenades

Espace Nature

Visites et découvertes accompagnées proposées en covoiturage (supplément possible selon les sorties, sauf du 16 février au 9 mars - selon conditions préfectorales). Sentiers du littoral, Massif des Maures, ... (matériel non fourni). Sentier botanique sur le Village Club. GR 51 à quelques mètres du Village Club. Cartes et guides en consultation.

Conseils et fiches topos, cartes et guides en consultation.

Transport vers le départ des promenades en covoiturage.

- Prêt de matériel : sac à dos, bâtons de marche, gourdes, porte-bébé, petit matériel de plage. 

Cyclisme

Road Book des meilleurs parcours cyclistes, circuits et itinéraires téléchargeables sur votre GPS (via openrunner).
Local vélo disponible pour votre matériel personnel (prévoir un cadenas).

Activités sportives

Sur le Village Club : Plouftonic de juin à septembre, tennis et terrain multi-sports, volley, initiation au tir à l’arc (à partir du 6 avril, réservée aux adultes et enfants à partir de 8 ans dans le cadre des clubs enfants), ping-pong, terrain de pétanque, aire de jeux et water-polo (en juillet-août), stretching, relaxation (à partir des vacances de printemps). Prêt de matériel pour toutes les activités.
A Port Grimaud : Sortie journée en Catamaran* (selon météo) : les splendeurs du cap Taillat et ses plages sauvages.
A l'Escalet : initiation* paddle une en juin à septembre. (selon méteo).

Activités et stages sportifs avec nos partenaires : Golf.

Pétanque au pays de Pagnol

Après la sieste ou à l'heure de l'apéritif, à l'ombre des chênes-lièges … goûtez aux joies de la pétanque... à moins que vous ne préfériez une partie de ping-pong !

Espace Informations touristiques

Espace Informations touristiques avec propositions de programmes de visites et de découvertes avec ou sans nos animateurs (avec ou sans supplément selon les sorties).

Animations

Ambiance et bonne humeur au programme !

Le Village Club du Reverdi vous invite à partager des moments de rire ou de jeu, en famille ou entre amis, grâce à un programme d'animations et de festivités inédit !
Jeux apéritif, soirées à thème, soirées dansantes, café-théâtre, cabaret, spectacles... Amusez-vous !

Ouverture spéciale Février sans animations (spécial fête des citron / Carnaval) du 16 février au 09 mars 2019.

A votre disposition

Bars* d’intérieur et d’extérieur avec vaste terrasse panoramique. Terrasse-solarium, espace d'informations touristiques, prêt de jeux de société, livres à disposition, machines*à laver et à sécher, sèche-cheveux, accès internet wifi gratuit dans tout l'établissement. Coffre à la réception. Baignoire bébé sur demande, lit bébé et poussette-canne de dépannage. Local vélo disponible pour votre matériel personnel (prévoir un cadenas). Navettes gratuites tous les jours depuis le Village Club vers la plage de Saint-Pons et/ou Port Grimaud à partir du 6 avril, et vers Le Plan de La Tour le jour de marché (se renseigner à l’accueil). Parkings extérieurs gratuits sur le Village Club.
Road Book des meilleurs parcours cyclistes, circuits et itinéraires téléchargeables sur votre GPS (via openrunner) et petit matériel de réparation mis à disposition sur le Village Club.

*payant 

Avis
5

avis de sejour comme toujours au top un acceuil chaleureux ,un site avec çà vue panoramique sur le golf de saint tropez et une cuisine au top un grand merci au chef ! continue comme çà !! Lire plus

Voir tous les avis (72)
Destination

Découvrez le charme de la Provence hors-saison

Partez hors-saison à la découverte d'une région aux multiples atouts : mer Méditerranée et son superbe littoral, provence authentique, villages de renom, massif des Maures, faune et flore...

Promenades

Promenades avec nos animateurs pour partir à la découverte de la faune et de la flore (sauf du 11 février au 4 mars - selon conditions préfectorales)

Découverte botanique

Le sentier botanique du Reverdi présente de nombreuses espèces et variétés. Le climat très doux du Plan de la Tour a permis l'adaptation dans le parc du Village Club de plantes en provenance de divers pays du monde, mais aussi de plantes méditerranéennes aux feuilles le plus souvent persistantes... Bonne balade !

Espace Informations touristiques

Espace Informations touristiques avec propositions de programmes de visites et de découvertes avec ou sans nos animateurs  (avec ou sans supplément selon les sorties).
Et visitez aussi librement aux alentours :

  • La cité lacustre de Port-Grimaud
  • Saint-Tropez
  • Les marchés provençaux :
      Saint-Tropez (avec possibilité de traversée en bateau) : mardi et samedi,
    Cogolin : lundi,
    Plan de la Tour, Grimaud : jeudi
  • Les promenades en bateau au départ des marines de Cogolin : la corniche d'Or, le tour du Golfe
  • les villages de caractère : collobrières, Ste Maxime (avec son accrobranche), Fayence, etc.
  • Visite de la ville romaine de Fréjus, sa tour panoramique en petit train, son cloitre, son zoo. Visite de St Raphael, son port, sa cathédrale...
  • Le terroir provençal : huile d'olive, vin, miel, levage du liège, confection de paniers.
  • Les caves vinicoles
  • Les galeries de peinture et d'art de la région
  • Les musées : musée des Arts et des Traditions Populaires de Draguignan, l'Annonciade, la Tour Carrée et le musée de la pipe à Cogolin...
  • Les produits du terroir : fabrique de marrons glacés à Collobrières, santons provençaux et poteries des 3 terres à Grimaud, fabriques de parfums à Grasse...
  • Les villages perchés : Grimaud, Gassin, Ramatuelle, Bormes les Mimosas...
  • Le Marineland d'Antibes
  • Corso fleuris en février - mars : Bormes les Mimosas, Mandelieu la Napoule, Hyères, Le Lavandou. Corso de Bruyères au Plan de la Tour.

La Riviera

  • Grasse/Gourdon (avec sa vue panoramique à 860m) : visite de la parfumerie Galimard, visite du village de Gourdon.
  • Visite de Cannes et du Suquet (le vieux Cannes, avec vue remarquable sur la Croisette) puis embarquement pour les Iles Lérins (Ste Marguerite : sa réserve naturelle et son ancien couvent, et St Honoras).
  • Visite d’Eze village et de Beaulieu. Découverte de la Villa Rothschild et de ses jardins (à 1h30 du Reverdi).
  • Saint-Paul de Vence : visite de « Vence la jolie » et de la chapelle du Rosaire, visite du village Médiéval de St Paul, patrie d’Yves Montand. Découverte de ses galeries d’art et de sa fondation Maeght.
  • Monaco (à 1h45 du Reverdi) : visite de la ville de son rocher, son musée océanographique, ses jardins.
  • Nice : découverte de sa Riviera, son vieux village, visite du Parc Phoenix.

La ville de Sainte Maxime est labellisée Famille Plus !

famille+

Activités* à proximité

Golf 18 trous de Beauvallon
Base nautique pour pratiquer : voile, ski nautique, planche...
Accrobranche
Thermes marins des Issambres (20 km)

 * Payant - certains équipements, activités, événements ou visites peuvent être payants. Sous réserve de confirmation.

Toutes les activités
Hébergement Restauration

Chambres

Chambres avec douche, wc, téléphone, climatisation et télévision à écran plat.
Certaines chambres bénéficient d'une terrasse.
Linge de toilette fourni et lits faits à l'arrivée.
Service ménage 1 fois par semaine.
Le logement est attribué en fonction de la composition familiale.
Les enfants de -13 ans logent obligatoirement dans le logement des parents.
Le classement 3 étoiles en Village Vacances concerne les 233 lits du “Hameau” et des “Vernades”. Les 40 appartements des “Terrasses” sont classés en 2 étoiles Résidence de Tourisme.

La table

Pension Complète du jour d'arrivée dîner inclus au jour de départ petit déjeuner inclus. 
Vin compris aux repas.

Restauration en buffet

Espaces restaurant. Restauration en terrasse selon conditions climatiques.

Si vous le souhaitez, préparez chaque matin votre panier repas au buffet « pique-nique » installé au restopuce (selon effectif). A réserver la veille avant 19h à la Réception et à retirer entre 8h et 9h30. Prestation non assurée le jour du départ. Les sandwichs le jour de départ ne sont pas compris dans la prestation.

Mention spéciale : gastronomie aux saveurs méditerranéennes.
Dîners thématiques et spécialités provençales.

Pour le confort et le bien être des - 2 ans et de leurs parents : Chaises hautes, chauffe biberons, micro-ondes... au restaurant
Lait de soja, Blédine, céréales, petits pots, compotes et petits-suisses à la demande au buffet.

Gâteau d'anniversaire au dîner (sur demande et à réserver à la réception la veille avant 19h), Carte des vins.

Restauration des enfants:

Prise en charge des enfants aux périodes d'ouverture des clubs enfants :
Enfants moins de 6 ans : Les enfants peuvent déjeuner avec leurs animateurs tous les jours, sauf le samedi et dinent avec leurs parents.
Enfants plus de 6 ans : Les enfants peuvent déjeuner et diner avec leurs animateurs tous les jours, sauf le samedi.

Proposition d’une restauration adaptée : viande et poisson natures, purées de légumes, entrées et charcuterie, accompagnements, fromages,
desserts.
A la demande ou au buffet : lait de soja, blédine, céréales, petits pots sucrés et salés, compote et petit-suisse. Matériel à disposition : chaise
haute, rehausseur, chauffe biberon, micro-ondes.

Les bars*

Le bar* d'hiver avec cheminée : situé au dessus de la salle de restaurant.
Le bar* d'été avec vaste terrasse panoramique : attenant à la salle de restaurant.
Modalités de fonctionnement des bars* : Service au comptoir - le règlement des consommations s'effectue par carte monétique (remise à votre arrivée au Village Club) - Ouverture sous réserve de dates et de fonctionnement

A votre disposition

Le Bar* et fonctionne tous les jours de 11h à 14h et de 16h30 à la fin des animations (horaires modulables).
A votre disposition avec un large choix de consommations : cocktails, boissons chaudes et froides… Service au comptoir.
Coin salon avec fauteuils et tables basses.
Terrasse solarium, prêt de jeux de société, livres à disposition, machines à laver*, coffre à la réception, sèche-cheveux, baignoire bébé sur demande, lit bébé et poussette canne de dépannage.
Local à vélo disponible pour votre matériel personnel (prévoir un cadenas).
Accès Internet wifi gratuit aux bars d'hiver et d'été, ainsi qu'à l'accueil.

Parking gratuit découvert sur le Club (non surveillé).

* payant

Informations

Prix (en Euros) par personne et par unité semaine, pour une occupation de 2 à 8 personnes - (selon disponibilités). Le logement est attribué en fonction de la composition familiale. Les enfants de moins de 13 ans logent obligatoirement dans le logement des parents. Le classement 3*** ne concerne pas "Les Terrasses" (classées en 2** résidences de tourisme).


Enfant gratuit : 1 seul enfant gratuit par dossier pour 2 adultes payants, la gratuité s'applique au plus jeune des enfants

Ajouter par dossier
Caution : 230 euros à régler sur place en début de séjour.


Enfants Ados

Place aux enfants dès 3 mois !

Pour vos enfants aussi rien n'a été oublié ! 
Le Village Club du Reverdi s'occupe de vos petits dès 3 mois et jusqu'à 17 ans : à chaque âge son club, 6 jours sur 7.

Les Clubs Enfants sont ouverts du dimanche au vendredi, de 8h30 à 18h et de 19h à 21h.

A chacun ses plaisirs

De 3 mois à 17 ans, nos animateurs sont là pour accueillir vos enfants dans un espace naturel protégé. Rencontre avec les ânes du Village Club, activités manuelles, piscine, jeux de pistes, soirées musique... l'aventure et la joie seront au programme de leurs vacances !

Clubs enfants -6 ans

Ouverts toute la journée 6j/7 pendant les vacances scolaires françaises métropole de Printemps, Toussaint et du 29 juin au 31 août (fermés le samedi). Ouverture une demi-journée chaque jour du 15 au 29/06. Clubs fermés sur les autres périodes.
o Club des Câlins pour les bébés de 3 mois à -3 ans.
o Club des Malins pour les enfants de 3 ans à -6 ans.
Tranches d'âge modulables selon les effectifs.

  • Club des Câlins : pour les bébés de 3 mois à -3 ans.
  • Club des Malins : pour les enfants de 3 ans à -6 ans.
Tranches d'âge modulables selon les effectifs. A partir de 17h, les enfants de 2 à -6 ans sont regroupés dans un même lieu.

Clubs enfants + 6 ans

  • Club des Copains : pour les enfants de 6 à -11 ans, Ouverts toute la journée 6j/7 pendant les vacances scolaires françaises métropole de Printemps, Toussaint et du 29 juin au 31 août (fermés le samedi). Clubs fermés sur les autres périodes. Fermé pendant les vacances de février.
  • Club Jeunes : pour les pré-ados de 11 à -14 ans et ados de 14 à -18 ans, 6j/7, fermés le samedi. Ouverts toute la journée pendant les vacances scolaires françaises métropole de Printemps, Toussaint et du 29 juin au 31 août (fermés le samedi). Clubs fermés sur les autres périodes.

Plus de détails sur les clubs enfants et ados
Les Clubs enfants garantissent des activités nombreuses et variées, encadrées par nos animateurs diplômés et qualifiés, dans des espaces de jeux (intérieurs et
extérieurs) et de repos spécialement aménagés par tranches d'âges.
Les tranches d'âge peuvent varier selon les effectifs.

Inscription des enfants

DOCUMENTS OBLIGATOIRES LORS DE L’INSCRIPTION AUX CLUBS ENFANTS POUR TOUS LES ENFANTS
Photocopie des pages du carnet de santé de l’enfant relative aux vaccinations
Fiche de renseignements et décharge parentale à compléter sur place.
N'oubliez pas : le carnet de santé - les biberons - le stérilisateur - les changes - la crème protectrice - le doudou
Inscription aux Clubs enfants :
- Inscriptions directement dans les Clubs le dimanche matin à partir de 8h30.
- Certaines activités peuvent être payantes
- Les tranches d’âges peuvent varier selon les effectifs.
- Ces horaires d’ouverture incluent les périodes d’activités extérieures et les repas pris en commun avec les animateurs.
- Clubs fermés le samedi (le dimanche pendant les vacances de Noël)

Infos pratiques

Météo

Infos

Situation/Accès

Adresse du Village Club
LE REVERDI
Les Villages Clubs du Soleil
RD 44
83120 PLAN DE LA TOUR

Coordonnées GPS
Latitude : 43.30774
Longitude : 6.552036

Côte Varoise, sur les hauteurs du Golfe de Saint-Tropez.
Au coeur du massif des Maures,sur la commune du Plan de la Tour, sur les hauteurs du Golfe de Saint-Tropez, entre sainte-Maxime et Port-Grimaud. (Voiture conseillée).

Lille : 1114 km
Nantes : 991 km
Paris : 871km
Lyon : 409km
Marseille : 136km
Nice : 98 km
Toulon : 71 km


Trouver un itinéraire Le Reverdi
Avis
Avis (35)

Avis clients

Au retour de leur séjour chez nous, nos clients sont contactés par mail et invités à déposer leur avis sur notre site internet.
Qu'ils soient bons ou mauvais, tous les avis sont publiés, dans un délai de 10 jours, à partir du moment où ils répondent à notre charte éditoriale.

séjour 29/06 au 05/07
Piscine :
- pédiluve pas nettoyée (trace verte dans les coins, au fond ...)
- plus de la moitié des transats cassés. Plusieurs personnes se sont fait pincées, habits déchirés et mon épouse s'est même coupée et la nouvelle maitre nageuse n'avait même pas encore de trousse de secours. D'autres transats étaient complètement inutilisables et encore posés autour de la piscine.
- les escaliers pour l'accès aux toilettes de la piscine pas dégagés (des fougères par dessus les rambardes).
- Les toilettes avec des toiles d'araignées poussiéreuses
- 1/3 de la grille du fond de la piscine qui manque (!!!! danger !!!!)
- le bassin enfant hors service et très mal protégé (!!!!! danger !!!!)

Réception :
- Horaire à revoir (pas assez ouvert)
- Les chambres, même libres, ne sont pas données avant 17h, avec comme réponse "vous n'avez la résa qu'à partir de 17h", du jamais vu dans l'ensemble des autres clubs déjà faits.
- une des réceptionnistes n'est pas à sa place, arrogante et sans empathie pour les clients

Heureusement que les repas sont plus que corrects, même si la propreté de la vaisselle reste à revoir, et que la grande majorité du personnel est bien sympathique (cuisine, service, rando, animation).
More par , le 18 juillet 2019 . Séjour effectué le 29 June 2019 pendant 8 jours
2

Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous.
Je suis navrée que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la piscine, nous avons effectivement subit un soucis technique mais tout est rentré dans l'ordre : la pataugeoire a été réparée depuis le 10/07, le pédiluve et les abords nettoyés.
Pour le reste, je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Claire

More Claire, Responsable relations clients des Villages Clubs du Soleil, a répondu à cet avis
avis reverdi
globalement ce fut positif. Chouette endroit, on a bien mangé, tres chouette guide randonnée (Clive un grand merci vive la Chouffe) chouette activité tout le monde a globalement aimé. Mais attention neanmoins...la piscine et ses alentours ca devient tres vieux...les transats sont cassés et de mauvaise qualité. Les WC de la piscine sont mal entretenus. Bcp de materiel tombent en panne (glacons, vin rosé chaud, hammam, panne d'electricité) etc etc. Piscine pour petit enfant cassée donc deux petites piscines inex ce qui a provoqué pas mal de tensions dans la grande piscine. J'y retournerai si et uniquement si le matériel dans sa globalité a été revu et entretenu. More par , le 17 juillet 2019 . Séjour effectué le 29 June 2019 pendant 8 jours
3

Bonjour Dimitri,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Reverdi.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine. La pataugeoire a été réparée et remise en été le 10 juillet. Pour le reste, nos équipes font leur maximum afin que tout rentre dans l’ordre.
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Claire

More Claire, Responsable relations clients des Villages Clubs du Soleil, a répondu à cet avis
Arnaque totale ! Une honte
Lettre au

Madame, Monsieur

Clients fidèles, nous revenons d’un séjour au Reverdi pour la quatrième fois. Havre de paix et de beauté.
Cette fois-ci nous avons atteint le Nirvana de l’imposture hôtelière.  Dès l’accueil à 16H30 nous avons senti le malaise car la chambre n’était pas prête ! « Vous devez patienter jusqu’à 17h Monsieur, c’est inscrit dans le contrat», nous rétorque la personne à l’accueil avec un ton mal venu après 10 heures de route et des enfants sous 45 °.
Une fois la chambre enfin reçue, quelle fut de nouveau notre déception.  La poussière et la crasse sont omniprésentes. Sur les étagères et sous les lits, oh secours ! Les murs sont sales et des taches non identifiées sont présentes. Les matelas horriblement tachés. Je ne m’attarde pas sur l’état de propreté de la salle de bain avec un pommeau de douche cassé, je ne me plains pas la clim fonctionne, ce qui n’est pas le cas de 21 chambres sur le site, dont certaines occupées par des personnes âgées.
Allons piquer une tête dans la piscine les enfants ! L’état du pédiluve est un scandale, noir jonché de crasse et de bêtes mortes. Pas de piscine enfants mais deux pauvres bassins ressemblant à de grosses bassines.  Nous aurions dû être prévenus de ces travaux en cours depuis mars 2019 . Notre fils de 8 ans ne sachant pas nager doit partager l’eau entre les adultes, le water-polo, le club ado etc.. Car les bassines sont prises d’assaut par les bébés et les mamans en colères. Je paie une prestation avec une piscine et mon fils ne peut en profiter. Le contrat n’est pas respecté. Nous aurions dû être avertis de ce manque de piscine.
Le sol de la grande piscine est en état de décomposition ce qui entraine des coupures régulières aux pieds. Les transats sont cassés (une chemise déchirée à cause de cela). Difficile d’en trouver en bon état, quand on en trouve un de libre. Les travaux ne sont même pas cachés, des outils du chantier (pied de biche, pioche etc..) sont à disposition des vacanciers et des enfants. Les normes de sécurité semblent méconnues. Situation irréelle !!!!
Les toilettes de la piscine ne sont pas nettoyées, risque de mycoses ou autre maladie. Le carnet de ménage le prouvant. Les espaces verts sont en friches avec des poubelles non vidées ce qui attire les insectes et d’autres parasites.
La maitre- nageuse devrait également changer de métier. Ne fait pas son job et est souvent absente, ou est-elle ? Aucune écoute, aucune surveillance.
Des crêpes à 3 euros sous 40 ° ce n’est pas l’idéal, des glaces seraient plus appréciées.
Passons au restaurant. Sol très sale, vaisselle pas propre, manque de couverts, pas assez de vin pour terminer le repas. Les plats proposés sont de piètres qualités, souvent retravaillés pour ne pas avoir de perte. On cherche encore les bons fruits de saisons. Pauvre Grégory (chef cuisinier) qui, on s’en rend bien compte, doit faire avec. Un des rare à tenir la route dans ce village.
Cet établissement est en état de décomposition, limite à l’abandon. Des installations électriques rafistolées, notamment sur la terrasse avec l’alimentation de l’enceinte. Il y a risque d’électrocution direct pour les vacanciers. Aucune commission de sécurité n’accepterait cela. Ne parlons pas de l’absence d’extincteurs dans le village. Espérons qu’il ne brule pas un jour.
Le personnel recruté ne fait preuve d’aucune bienveillance avec les vacanciers, aucune formation hôtelière. Le personnel du restaurant fait également le ménage dans les chambres. Est-ce que cela peut expliquer l’état de propreté des chambres ?
Le Directeur est absent, fuyant avec ces clients. Pas un geste de compassion, pas de dialogue, ni un geste commercial. Les années précédentes il était proche de la clientèle, pas cette année. Seul, Boualem, le Directeur adjoint l’est et encaisse les doléances quotidiennes (un autre point positif). Tout le monde est dépassé…..
Oui nous sommes clients car nous avons payé une semaine de vacances pour des prestations honteuses et dangereuses dans certain cas (les tarifs ont augmentés et les prestations diminuées) risque sanitaire avec l’état de l’eau de la piscine, des pédiluves et de la vaisselle.
Vous faites courir des risques à vos clients vu l’état général de ce club de vacances.
Avec toutes ces réclamations vous courrez l’accident cet été et la fermeture sanitaire du club si rien n’est fait en urgence.
L’ensemble de ces dires ce trouvent en photos en annexes de ce courrier.
C’est pourquoi, nous demandons le remboursement intégral du séjour dans le cadre des préjudices subis lors de nos vacances soit la somme de 1754 €.
Comptons sur votre sérieux et votre réputation pour donner une issue positive à notre réclamation.
Nous nous réservons également, le droit de signaler via notre conseil, l’ensemble de ces risques aux autorités de contrôle sanitaires du département ainsi que le DGCCRF et ceci dans l’intérêt premier des vacanciers.

En vous remerciant.



More par , le 11 juillet 2019 . Séjour effectué le 29 June 2019 pendant 8 jours
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Bonjour Patrick,
Nous avons bien reçu votre réclamation.
Notre service client est actuellement en train de la traiter et reviendra vers vous au plus vite.
Bonne journée,
Claire

More Claire, Responsable relations clients des Villages Clubs du Soleil, a répondu à cet avis
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