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Une entreprise reconnue

Depuis plus de 50 ans, Les Villages Clubs du Soleil racontent une histoire de femmes et d'hommes qui s'engagent autour d'une idée généreuse : offrir à tous et à chacun des vacances réussies et intelligentes.

FAIRE DE LA QUALITÉ UN STANDARD

La démarche qualité fait partie de la dynamique des Villages Clubs du Soleil depuis de nombreuses années. Première entreprise de villages de vacances à obtenir la norme ISO 9002 en Europe dès 2000, puis ISO 9001 en 2003, première entreprise du secteur du tourisme à obtenir le Prix National de la Qualité et de la Performance en France : Les Villages Clubs du Soleil sont volontairement engagés dans une qualité dont vous êtes les premiers bénéficiaires ! Ce sont plus de 98% de nos clients qui déclarent souhaiter revenir passer leurs vacances dans un de nos Villages Clubs.

DÉMARCHE RESPONSABLE RECONNUE

Que ce soit avec nos clients, nos fournisseurs, nos prestataires ou l'ensemble de nos parties prenantes, nous travaillons avec un souci permanent de l'éthique. Notre démarche qualité, certifiée ISO 9001, apporte à nos clients la garantie de la conformité du produit et l'efficacité de cette politique responsable et exigeante a été plusieurs fois reconnue. En 2012 : Les Villages Clubs du Soleil sont les premiers à atteindre le niveau 3 étoiles (sur 4 niveaux) de l'évaluation AFAQ 26000 sur le référentiel international ISO 26000 de la Responsabilité Sociétale des entreprises (RSE). Obtention des 1ers prix RSE Bouches-du-Rhône et PACA. Loyauté, transparence et promesse tenue !

ET DEPUIS SA CRÉATION, L'ENTREPRISE S'EST DISTINGUÉE À PLUSIEURS REPRISES

  • Lauréat du 4ème Forum de l'innovation de l'UNAT en 2009 avec l'Ecole Française de la Montagne.
  • Prix National de la Qualité et de la Performance en 2006 ce qui fait du groupe la 1ère entreprise du secteur touristique à obtenir ce prix.
  • Mention Tourisme du Prix Régional Qualité PACA sur le référentiel EFQM (European Foundation Quality Management) en 2004. Ce référentiel, plus complet que l'ISO, recouvre des aspects plus diversifiés tels que l'environnemental, l'aspect sociétal, les partenaires, le mode de gouvernance...
  • Niveau 4* de l’ISO 26000
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