0825 802 805 0,15€ / min Rappel gratuit
×
Créer un comtpe maintenant

Informations de compte

Informations de connexion

or login

Le prénom est requis !
Le nom est requis !
Le prénom n'est pas valide !
Nom de famille n'est pas valide !
Ce n'est pas une adresse e-mail !
L'e-mail/numéro client est requis !
Cet e-mail est déjà enregistré !
Le mot de passe est requis !
Veuillez entrer un mot de passe valide !
Veuillez entrer 6 caractères ou plus!
Veuillez entrer 16 caractères ou moins !
Les mots de passe ne sont pas identiques !
Les conditions d'utilisation sont obligatoires !
Email/numéro client ou mot de passe erroné !
Village Club

Douceur océane et trésors régionaux

Beauté des îles, patrimoine historique, gastronomie, laissez-vous séduire par la Charente-Maritime. Entre nature et océan, vous découvrirez une destination aux mille visages et apprécierez l’environnement apaisant, au milieu des pins, du Village Club. 

Les points forts

  • Village Club relooké en 2015, situé à 400m de la plage
  • Au cœur d’une pinède, à 50m des pistes cyclables
  • Initiation paddle, sorties en kayak, vélos à disposition
  • Piscine extérieure chauffée 
  • Richesses culturelles et naturelles de la région

Les services

  • Bar*
  • accès internet wifi gratuit au bar
  • terrasse
  • théâtre de plein air
  • salle d'animation
  • informations touristiques
  • buanderie*
  • fers et tables à repasser
  • sèche-cheveux
  • prêt de jeux de société, de cartes à jouer et de livres
  • kit bébé sur demande (lit, baignoire, chaise haute…)
  • local de stockage de votre matériel nautique, fermé à clé
  • petit train gratuit en juillet et août entre la Tremblade et Ronce-les-Bains.
  • parking extérieur gratuit sur le Village Club. 

Sophie GENERAUD, Directrice du Village Club, vous souhaite la bienvenue


Mon coup de coeur
« Les nombreuses pistes cyclables dont celle de 25 km traversant la forêt de la Coubre. »
Votre séjour comprend... Afficher

Chambres

Chambres à disposition du jour d'arrivée 17h au jour de départ 10h.
Chambres avec douche, wc et télévision
Linge de toilette et lits faits à l'arrivée.
Service ménage et lits faits 1 fois/semaine.
Le logement est attribué en fonction de votre composition familiale. Les enfants de -13 ans logent obligatoirement dans le logement des parents.
Pour les -2ans : prêt de baignoire et lit bébé sur demande.

La table

Pension complète du jour d’arrivée dîner inclus au jour du départ petit-déjeuner inclus. 
Vin aux repas compris.
Restauration en buffet à volonté.

  • Un espace restaurant familles

Restauration extérieure possible selon conditions climatiques.
Possibilité de repas “pique-nique” à emporter, à réserver la veille (hors jour de départ). 
Diners thématiques et repas régional une fois par semaine.

Pour le confort et le bien être des - 2 ans et de leurs parents :
    > Chaises hautes, chauffe biberons, micro-ondes... au restaurant
    > Lait de soja, Blédine, céréales, petits pots, compotes et petits-suisses à la demande au buffet.

Clubs enfants - 6 ans

Ouverts toute la journée du 16 au 30 avril, du 25 juin au 27 août . 
Ouverts une demi-journée chaque jour, du 30 avril au 25 juin et du 27 août au 3 septembre. 6J/7 (fermés le samedi). 
    > Club des Câlins : de 3 mois à - 3 ans
    > Club des Malins : de 3 ans à - 6 ans  

Clubs enfants + de 6 ans

Ouverts toute la journée du 16 au 30 avril, du 25 juin au 27 août 2016. 6J/7 (fermés le samedi).
    > Club des Copains : pour les enfants de 6 ans à - 11 ans.
    > Club Jeunes : pour les pré-ados et les ados de 11 ans à 17 ans.

Randonnées

Espace nature 

- Conseils et fiches topos
- Cartes et guides en consultation
- Prêt de matériel : sac à dos, bâtons de marche, gourdes, porte-bébé, petit matériel de plage,  body board. Sur la station : kayak, paddle (selon disponibilité). 

Randonnées

Sorties avec notre animateur pour partir à la découverte de la faune et la flore régionale : sentiers du littoral ronçois, forêt domaniale de la Coubre, … 
Transport éventuel vers le départ des randonnées en covoiturage.

Cyclisme

Sorties à vélo avec accompagnateur. 
Prêt de vélos et casque selon disponibilités. 
Road Book des meilleurs parcours cyclistes, circuits et itinéraires téléchargeables sur votre GPS (via openrunner).
Local vélo disponible pour votre matériel personnel (prévoir un cadenas), petit matériel de réparation mis à disposition.

Activités sportives

Sur le Village Club

Plouftonic de juin à septembre, stretching, relaxation, terrain de pétanque, aire de jeux, beach volley, ping-pong. 

Sur la station

Initiation paddle en juillet et août et sortie en kayak, 1 fois / semaine / adulte et enfants de +11 ans (Brevet de natation obligatoire). Tennis. 
Prêt de matériel pour toutes les activités.

Piscine

Piscine extérieure chauffée avec bain de soleil sur le Village Club.

Découvertes touristiques

Programme de visites touristiques et de découvertes du pays d’accueil avec accompagnateurs organisé en covoiturage (avec ou sans supplément selon les sorties).
Exemples : le château de la Roche Courbon, Croisière Ile d’Aix , la Rochelle et sa vieille ville, l’île Madame ... Sous réserve d’un nombre minimum de participants. 

Animations

Grands jeux, soirées à thème, cabaret, café-théâtre, danses, spectacles… 

A votre disposition

Bar*, accès internet wifi gratuit au bar, terrasse, théâtre de plein air, salle d'animation, informations touristiques, buanderie*, fers et tables à repasser, sèche-cheveux, prêt de jeux de société, de cartes à jouer et de livres. Kit bébé sur demande (lit, baignoire, chaise haute…). Local de stockage de votre matériel nautique, fermé à clé.
Petit train gratuit en juillet et août entre la Tremblade et Ronce-les-Bains.
Parking extérieur gratuit sur le Village Club.  

*payant 

Avis
1

Avis sur village de RONCE LES BAINS J’ai séjourné 1 semaine, seule avec mon enfant de 3 ans, dans ce Village. Je souhaitais faire part, à la directrice, en fin de séjour, de ma déception sur ce séjour, mais je ne l’ai malheureusement pas vu. Le Logement : nous nous sommes retrouvés dans un petite chambre au 1er étage , sans ascenseur, bien sûr, donc difficile d’accès avec une poussette (encore utilisée pour les promenades du soir), avec peu de possibilité de rangement, peu de moyen d’étendre du linge et une SDB également petite. Le Club Enfant : J’ai inscrit mon fils de 3 ans au Club 3/6 ans, en précisant qu’il faisait encore une sieste, avec une couche au cas où, car il était en phase d’apprentissage de la propreté. Il me semble évident qu’à cet âge là, il faut inciter régulièrement les enfants à aller aux toilettes, et non pas seulement leur demander leur avis, surtout lorsqu’ils sont en train de jouer. Il n’y avait pratiquement pas eu d’accidents auparavant. Mais, en allant le chercher le soir vers 17h00, j’ai retrouvé, la plupart du temps, 2 tenues sales dans le sac, et 1 tenue, prêtée, sur lui. J’ai donc demandé à l’animateur ce qu’il se passait, et ce dernier m’a répondu qu’il avait demandé à Edouard s’il voulait aller aux toilettes, et comme il avait répondu « non », il ne l’a pas emmené !!! Concernant la sieste ->un matelas installé dans la salle de jeux, avec des rideaux ouverts, ne me semblant pas adapté pour faire faire la sieste, pour un enfant de 3 ans, j’ai demandé le premier soir, s’il y avait possibilité en fonction des places disponibles, de le mettre au club des plus petits pour dormir, ce qui semble avoir été respecté. Par contre, le mardi matin, j’avais précisé que je passerai chercher Edouard vers 13h00 , et donc, demandé à ce qu’on ne le mette pas à la sieste, car nous devions partir tout de suite après. Lorsque je suis arrivée à 13h05, il était déjà couché (sans couche) et endormi dans le dortoir. Je suis donc revenue à 14h30, et quand les filles l’ont réveillé, je l’ai retrouvé plein de « caca » dans la culotte et le short. J’ai été surprise qu’elles se contentent de me regarde nettoyer, et mon fils et les toilettes, sans me proposer leur aide, alors qu’à la base cet incident aurait pu être éviter si elles avaient respecté ma demande du matin. Il a, en plus, fallu que je leur demande du matériel pour tout nettoyer !!! Un incident s’est passé un après-midi, dans les jeux (avec des cordes) ,et le soir, quand Edouard m’a dit avoir « coincé le bras » et « pleuré » , j’ai interrogé l’animateur à ce sujet, celui-ci m’a répondu qu’il ne s’était rien passé. Le soir même, au restaurant, une Maman est venue me demander des nouvelles d’Edouard, qui s’était effectivement coincé le bras dans les cordes,et avait donc pleuré parce qu’il avait eu mal ou peur, elle ne savait pas. Edouard ne se plaignant pas, j’ai remercié cette Maman d’avoir pris de ces nouvelles et ne me suis pas inquiétée plus que ça. Mais, le lendemain matin, Edouard ne voulait plus aller au Club (=> pleurs dès le réveil). Je l’ai tout de même emmené au Club, en vérifiant 5 minutes après l’avoir laissé, qu’il s’était calmé et qu’il jouait. Revenue seule au petit déjeuner, une autre Maman est venue vers moi , me demander des nouvelles d’Edouard, et m’a expliqué qu’au moment de l’incident, l’animateur n’avait rien géré car il était apparemment paniqué, et donc qu’aidée par une autre Maman, elles avaient décoincé le bras d’Edouard grâce à de la crème solaire que l’une d’elle était aller chercher . j’ai enfin compris pourquoi il ne voulait plus retourner au Club le matin !!! Enfin, le jeudi après –midi, alors que nous étions partis en co-voiturage au phare de LA COUBRE, la responsable du Club Enfant m’a appelé pour me dire qu’Edouard avait "un coup de blues" , et qu’elle lui avait dit qu’elle allait m’appeler. A ce moment là, j’étais à LA PALMYRE, et nous avons fait demi-tour pour rentrer le plus vite possible. Heureusement que le pilote était sympa !!! je l’ai retrouvé seul sur une chaise, devant une petite table, avec son Doudou et Sa tétine, ce qui ne lui ressemble vraiment pas !!! En fin de semaine, Edouard, n’avait plus qu’une obsession => « PAS LE CLUB » - Dommage, car le 06, nous remontions au VCS de LA BAULE pour 15 jours, où heureusement tout s’était bien passé l’année dernière , et après 2/3 jours difficiles pour le retour au Club, tout est rentré dans l'ordre grâce à l'équipe de LA BAULE. Côtés positifs : beau site , bonne cuisine, et village dans RONCE LES BAINS, petite station balnéaire bien agréable. Lire plus

Voir tous les avis (30)
Destination

Promenades et randonnées

Circuit dans la forêt domaniale de la Coubre (le GR4 traverse la forêt).
Balade sur le littoral ronçois à la découverte de la station balnéaire, sur l’Estran à marée basse.
Promenade sur les chemins de la Seudre ou sur le sentier des douaniers à St-Palais-sur-Mer.
Visite de la Réserve naturelle de Moëze – Saint Froult, du parc de l’estuaire de Gironde.

Cyclisme

Nombreuses pistes cyclables dont celle de 25km traversant la forêt de la Coubre et de circuits balisés VTT.
La Vélodyssée (circuit de la Bretagne au Pays Basque) déroule un itinéraire de 150km en Charente-Maritime en passant notamment par Ronce Les Bains.
Un itinéraire à vélo permet également la découverte des différents ports ostréicoles de la presqu'île d'Arvert.
Circuit de Marennes Brouage avec panorama sur l’estuaire de la Seudre, le bassin ostréicole de Marennes et l’île d’Oléron.
La grande boucle de Ronce-les-Bains (35km).

Culture et patrimoine

La Rochelle et sa vieille ville, son aquarium
Rochefort avec sa corderie royale et le pont du transbordeur
Saintes et ses 3 clochers, ses vestiges gallo-romains
Meschers et ses grottes troglodytes
Mornac-sur-Seudre classée parmi les « Plus Beaux Villages de France »
Le Château de la Roche Courbon
Les îles charentaises : Aix et Fort Boyard, Oléron et le port des Salines, Ré et la citadelle Vauban, l’île Madame
Les marais salants et les bassins ostréicoles, le Phare de Cordouan
La gastronomie locale avec ses parcs ostréicoles, ses vignobles de Cognac et de Pineau…

Evènements

  • Les Sites en scènes : Plus de 60 spectacles dans des décors incroyables, abbayes, châteaux, patrimoine médiéval ou naturel... de juin à août
  • Le Rêve d’Icare à Royan, festival de cerf-volant et d’aéromodélisme (Juin)
  • Les Francofolies de La Rochelle (Juillet)
  • Le Festival Pyrotechnique à Saint-Palais (Juillet)
  • Concert « un violon sur le sable » à Royan, avec l’opéra de Paris (Juillet 2015)
  • Le Grand Pavois à La Rochelle (Septembre)
  • La Remontée de la Seudre (Manifestation populaire, autour de randonnées à pied, à vélos, à cheval et sur l’eau au départ de Ronce-les-Bains (Septembre)
  • Spectacles Equestres à l’hippodrome de La Palmyre
  • Marché tous les jours à La Tremblade en juillet / août (sous réserve)

Activités à proximité

- Base nautique de Ronce-les-Bains avec optimist, catamaran, planche à voile, kayak
- Tennis municipaux à Ronce-les-Bains
- Base « Char à voile » et Golf à Saint-Palais
- Ecole de surf, Body board itinérante, ou sur les spots de la côte sauvage
- Zoo de la Palmyre
- Parc aventure à La Palmyre ou à Marennes (accrobranche et paintball)
- Parc aquatique sur l’île d’Oléron

Certains équipements, activités et évènements peuvent être payants. Sous réserve de confirmation de la station.

Toutes les activités
Hébergement Restauration

CHAMBRES

Chambres à disposition du jour d'arrivée 17h au jour de départ 10h.
Chambres avec douche, wc et télévision.
Possibilité de chambres communicantes.
Linge de toilette et lits faits à l'arrivée.
Service ménage et lits faits 1 fois/semaine.
Le logement est attribué en fonction de votre composition familiale. Les enfants de -13 ans logent obligatoirement dans le logement des parents.
Pour les -2ans : prêt de baignoire et lit bébé sur demande.

Buanderie

Laverie, avec machines* à laver et à sécher, fers et tables à repasser.
Ouverte tous les jours. Jetons et lessive en vente à la réception.

LA TABLE

Pension complète du jour d’arrivée dîner inclus au jour du départ petit-déjeuner inclus.
Vin aux repas compris.
Restauration en buffet à volonté.

  • Un espace restaurant familles

Restauration extérieure possible selon conditions climatiques.
Possibilité de repas “pique-nique” à emporter, à réserver la veille (hors jour de départ). 
Diners thématiques et repas régional une fois par semaine.

Pour le confort et le bien être des - 2 ans et de leurs parents :
    > Chaises hautes, chauffe biberons, micro-ondes... au restaurant
    > Lait de soja, Blédine, céréales, petits pots, compotes et petits-suisses à la demande au buffet.

En supplément*

- Gâteau d'anniversaire au dîner (sur demande et à réserver à la réception la veille avant 19h)
- Plateaux de fruits de mer, asiettes d'huitre (à commander à la Réception en début de séjour)
- Carte des vins

A noter : Il est interdit de sortir de la nourriture du restaurant. L'ouvreture du restaurant pourra être modulée en fonction des semaines, se référer aux horaires affichées à l'entrée du restaurant. Régimes sans sel sur demande en début de séjour (à signaler à la réception).

Bar* 

Bar* ouvert tous les jours de 11h à 14h et de 16h30 à la fin des animations (horaires modulables).
A votre disposition avec un large choix de consommations : cocktails, boissons chaudes et froides… Service au comptoir et règlement par carte monétique.

*payant

Enfants Ados

À CHAQUE ÂGE, SON CLUB

Pour vos enfants aussi rien n'a été oublié ! 4 clubs spécialement aménagés leur permettent de rencontrer d'autres enfants de leur âge et de participer à de nombreuses activités au club et en plein air…

CLUBS ENFANTS - 6 ANS

Ouverts toute la journée du 16 au 30 avril, du 25 juin au 27 août .
Ouverts une demi-journée chaque jour, du 30 avril au 25 juin et du 27 août au 3 septembre. 6J/7 (fermés le samedi). 

2 clubs aménagés par tranches d'âges :
   > Club des Câlins: de 3 mois à - 3 ans
   > Club des Malins : de 3 ans à - 6 ans 

Au programme : activités nombreuses et variées, encadrées par nos animateurs qualifiés, dans des espaces intérieurs et extérieurs de jeux et de repos.

CLUB DES COPAINS DE 6 ANS À - 11 ANS

Ouverts toute la journée du 16 au 30 avril, du 25 juin au 27 août 2016. 6J/7 (fermés le samedi).

Au programme : activités sportives, rencontre avec les ânes du Village Club, grands jeux de groupe, booms...

CLUB JEUNES DE 11 ANS À 17 ANS

Ouverts toute la journée du 16 au 30 avril, du 25 juin au 27 août 2016. 6J/7 (fermés le samedi).

Envie d'autonomie, de se faire des amis... Les ados et pré-ados s'organisent et se retrouvent selon leurs centres d'intérêt. Encadrés par nos animateurs diplômés, les jeunes ont la belle vie et l'activité sportive bât son plein.
Au programme : matchs, tournois, tennis, piscine...
 Bien sûr, les soirées ne sont pas oubliées : karaoké, soirées musique, spectacles...

INSCRIPTIONS

Directement dans les Clubs le dimanche matin à partir de 8h30.

DOCUMENTS OBLIGATOIRES LORS DE L’INSCRIPTION AUX CLUBS ENFANTS POUR TOUS LES ENFANTS
• Photocopie des pages du carnet de santé de l’enfant relative aux vaccinations ou un certificat médical de moins de 7 jours attestant la non contre-indication de l’enfant à fréquenter une collectivité.
• Fiche de renseignements et décharge parentale à compléter sur place.

Les tranches d'âge peuvent varier selon les effectifs. Certaines activités peuvent-être payantes.
En savoir plus sur les Clubs enfants

Infos Pratiques

Météo

Infos

Situation/Accès

Adresse du Village Club
RONCE LES BAINS
LES VILLAGES CLUBS DU SOLEIL
17 BIS AVENUE DE L'OCEAN
17390 RONCE LES BAINS

Coordonnées GPS
Latitude : 45.79388
Longitude : -1.162903

SITUATION

Dans la station de La Tremblade, au cœur du quartier de Ronce-les-bains, à 400m de la plage et à 50m des pistes cyclables.

DISTANCE DES GRANDES VILLES 

Strasbourg : 980 km
Marseille : 810 km
Lille : 743 km
Lyon : 640 km
Paris : 514 km
Toulouse : 408 km
Nantes : 202 km
La Rochelle : 68 km

Voiture conseillée.

Trouver un itinéraire Ronce Les Bains
Avis

Avis clients

Au retour de leur séjour chez nous, nos clients sont contactés par mail et invités à déposer leur avis sur notre site internet.
Qu'ils soient bons ou mauvais, tous les avis sont publiés, dans un délai de 10 jours, à partir du moment où ils répondent à notre charte éditoriale.

Avis sur village de RONCE LES BAINS
J’ai séjourné 1 semaine, seule avec mon enfant de 3 ans, dans ce Village. Je souhaitais faire part, à la directrice, en fin de séjour, de ma déception sur ce séjour, mais je ne l’ai malheureusement pas vu.
Le Logement : nous nous sommes retrouvés dans un petite chambre au 1er étage , sans ascenseur, bien sûr, donc difficile d’accès avec une poussette (encore utilisée pour les promenades du soir), avec peu de possibilité de rangement, peu de moyen d’étendre du linge et une SDB également petite.
Le Club Enfant : J’ai inscrit mon fils de 3 ans au Club 3/6 ans, en précisant qu’il faisait encore une sieste, avec une couche au cas où, car il était en phase d’apprentissage de la propreté. Il me semble évident qu’à cet âge là, il faut inciter régulièrement les enfants à aller aux toilettes, et non pas seulement leur demander leur avis, surtout lorsqu’ils sont en train de jouer. Il n’y avait pratiquement pas eu d’accidents auparavant. Mais, en allant le chercher le soir vers 17h00, j’ai retrouvé, la plupart du temps, 2 tenues sales dans le sac, et 1 tenue, prêtée, sur lui. J’ai donc demandé à l’animateur ce qu’il se passait, et ce dernier m’a répondu qu’il avait demandé à Edouard s’il voulait aller aux toilettes, et comme il avait répondu « non », il ne l’a pas emmené !!!
Concernant la sieste ->un matelas installé dans la salle de jeux, avec des rideaux ouverts, ne me semblant pas adapté pour faire faire la sieste, pour un enfant de 3 ans, j’ai demandé le premier soir, s’il y avait possibilité en fonction des places disponibles, de le mettre au club des plus petits pour dormir, ce qui semble avoir été respecté.
Par contre, le mardi matin, j’avais précisé que je passerai chercher Edouard vers 13h00 , et donc, demandé à ce qu’on ne le mette pas à la sieste, car nous devions partir tout de suite après. Lorsque je suis arrivée à 13h05, il était déjà couché (sans couche) et endormi dans le dortoir. Je suis donc revenue à 14h30, et quand les filles l’ont réveillé, je l’ai retrouvé plein de « caca » dans la culotte et le short. J’ai été surprise qu’elles se contentent de me regarde nettoyer, et mon fils et les toilettes, sans me proposer leur aide, alors qu’à la base cet incident aurait pu être éviter si elles avaient respecté ma demande du matin. Il a, en plus, fallu que je leur demande du matériel pour tout nettoyer !!!
Un incident s’est passé un après-midi, dans les jeux (avec des cordes) ,et le soir, quand Edouard m’a dit avoir « coincé le bras » et « pleuré » , j’ai interrogé l’animateur à ce sujet, celui-ci m’a répondu qu’il ne s’était rien passé. Le soir même, au restaurant, une Maman est venue me demander des nouvelles d’Edouard, qui s’était effectivement coincé le bras dans les cordes,et avait donc pleuré parce qu’il avait eu mal ou peur, elle ne savait pas. Edouard ne se plaignant pas, j’ai remercié cette Maman d’avoir pris de ces nouvelles et ne me suis pas inquiétée plus que ça. Mais, le lendemain matin, Edouard ne voulait plus aller au Club (=> pleurs dès le réveil). Je l’ai tout de même emmené au Club, en vérifiant 5 minutes après l’avoir laissé, qu’il s’était calmé et qu’il jouait. Revenue seule au petit déjeuner, une autre Maman est venue vers moi , me demander des nouvelles d’Edouard, et m’a expliqué qu’au moment de l’incident, l’animateur n’avait rien géré car il était apparemment paniqué, et donc qu’aidée par une autre Maman, elles avaient décoincé le bras d’Edouard grâce à de la crème solaire que l’une d’elle était aller chercher . j’ai enfin compris pourquoi il ne voulait plus retourner au Club le matin !!!
Enfin, le jeudi après –midi, alors que nous étions partis en co-voiturage au phare de LA COUBRE, la responsable du Club Enfant m’a appelé pour me dire qu’Edouard avait "un coup de blues" , et qu’elle lui avait dit qu’elle allait m’appeler. A ce moment là, j’étais à LA PALMYRE, et nous avons fait demi-tour pour rentrer le plus vite possible. Heureusement que le pilote était sympa !!! je l’ai retrouvé seul sur une chaise, devant une petite table, avec son Doudou et Sa tétine, ce qui ne lui ressemble vraiment pas !!!
En fin de semaine, Edouard, n’avait plus qu’une obsession => « PAS LE CLUB » - Dommage, car le 06, nous remontions au VCS de LA BAULE pour 15 jours, où heureusement tout s’était bien passé l’année dernière , et après 2/3 jours difficiles pour le retour au Club, tout est rentré dans l'ordre grâce à l'équipe de LA BAULE.
Côtés positifs : beau site , bonne cuisine, et village dans RONCE LES BAINS, petite station balnéaire bien agréable.
Plus par , le 20 septembre 2016 . Séjour effectué le 30 July 2016 pendant 8 jours
1

Bonjour Catherine,
Je découvre avec regret votre commentaire.
Je suis navrée que tout ce que vous décrivez ait pu se passer sur notre Village Club de Ronce les Bains... Nos équipes, d'autant plus celles des Clubs Enfants, sont recrutées sur des critères bien précis et se doivent d'être professionnelles avant tout. Je m'étonne donc que ce genre d'attitude ait pu se produire et je le regrette.
Il aurait été bien que la Directrice du Village en soit informée tout de suite. Sachez qu'elle est pourtant assez disponible, surtout pour ce genre de problème et aurait pu intervenir auprès de ses équipes.
Je lui ai quand même transmis votre message afin qu'elle en soit informée ainsi qu'à notre Directeur Qualité.
J'espère malgré tout que le reste de votre séjour s'est bien passé et que vous avez pu apprécier la région.
Je suis rassurée de savoir que votre fils a retrouvé le plaisir des Clubs avec nos équipes de La Baule...
A bientôt,
Lauriane

Plus Claire, Responsable relations clients des Villages Clubs du Soleil, a répondu à cet avis
Ronce les Bains 27/08 AU 03/09/2016
Super séjour Accueil sympathique Restauration digne d'un très bon restaurant avec beaucoup de diversité et d'imagination ; de plus un repas de gala top niveau.Animation très réussie avec des excursions des plus intéressantes et animateurs supers ( le poulpe en particulier) et très attentionnés.Tout le personnel est disponible et à l'écoute des personnes ; de la Directrice à l'employée de service .C'est à souligner car rare dans les villages vacances.Que les pisse vinaigre mécontents ,sans arguments, aillent au Club Med à La PALMYRE mais le tarif sera très différent.Etablissement à recommander aux amis et connaissances et aux différents C.E et à l 'ANCV pour le maintenir dans leur programme.On y reviendra certainement même à titre privé.Bravo et continuez comme ça. Plus par , le 5 septembre 2016 . Séjour effectué le 27 August 2016 pendant 8 jours
5

Bonjour Gilbert,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour à Ronce.
Je suis ravie que vous ayez apprécié vos vacances et nos équipes :)
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Claire

Plus Claire, Responsable relations clients des Villages Clubs du Soleil, a répondu à cet avis
Excellentes vacances
EXCELLENTES VACANCES ;) pour notre famille de 4 !
Rien de nouveau par rapport aux autres avis : personnel (de restauration notamment) très accueillant et serviable, prêt de vélo avec porte -bébé très appréciable, etc..
Plus par , le 4 septembre 2016 . Séjour effectué le 27 August 2016 pendant 8 jours
5

Bonjour Cécile !
Un grand merci pour votre commentaire.
A bientôt à Ronce :)
Claire

Plus Claire, Responsable relations clients des Villages Clubs du Soleil, a répondu à cet avis

1-3 of 34

Page :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. ...
  7. 12
Haut de page